Jedes System wird rund um die Uhr über unser NOC überwacht. Wir verfolgen SPL-Pegel, Gerätetemperaturen und Konnektivität in Echtzeit.
Unser Ziel ist Intervention vor dem Ausfall.
Unser Operationsteam führt Wartungsarbeiten nach der Installation nach einem strikten Zeitplan durch. Monatliche Überprüfungen, Software-Updates, Backup-Tests und Systemkalibrierungen werden durchgeführt – und jede Aktion wird digital archiviert.
Physische Kalibrierung & Reinigung.
Sofortiger VPN-basierter Support.
Management von Ersatzgeräten.
Monatlich / Quartalsweise / Jährlich.
Wir verbergen kein Wissen; wir teilen es. Nach der Projektübergabe bieten wir spezialisierte Schulungen für Ihre technischen Teams an. Nachhaltigkeit beginnt mit der Lehre.
Wir berichten monatlich über alle MTBF- (Mean Time Between Failures) und Uptime-Metriken des Systems. Jedes Ereignisprotokoll und jeder Eingriff wird aufgezeichnet, sodass Sie Ihre technische und kommerzielle Leistung jährlich messen können.
Benötigen Sie Überwachung, Wartung oder Schulung für Ihr aktuelles System? Unser Operations-Team steht 24/7 bereit, damit Ihr Erlebnis niemals stillsteht.